Google Analytics – co robi i dlaczego warto go mieć na swojej stronie?

Większość właścicieli stron internetowych traktuje swoją witrynę jak wizytówkę. Jednak w nowoczesnym biznesie strona to coś znacznie więcej – to Twój najskuteczniejszy handlowiec, który pracuje 24 godziny na dobę. Aby jednak wiedzieć, czy ten handlowiec wykonuje swoją pracę dobrze, potrzebujesz twardych danych. Tutaj pojawia się Google Analytics.

Czym właściwie jest Google Analytics?

Mówiąc najprościej: to „oczy i uszy” Twojego biznesu w sieci. To bezpłatne narzędzie, które rejestruje każdy ruch na Twojej stronie internetowej. Zamiast zgadywać, co myślą Twoi klienci, otrzymujesz czarno na białym informacje o ich zachowaniach, potrzebach i problemach, z którymi mierzą się podczas przeglądania Twojej oferty.

Kluczowe informacje, które daje Ci to narzędzie (i dlaczego są one dla Ciebie ważne)

Skąd przychodzą Twoi klienci?

Dzięki Google Analytics dowiesz się, czy ludzie trafiają do Ciebie z wyszukiwarki Google, z mediów społecznościowych, czy może z płatnych reklam.

Dlaczego to ważne? Pozwala Ci to mądrze zarządzać budżetem marketingowym. Jeśli widzisz, że najwięcej klientów przynosi Ci Facebook, możesz tam zainwestować więcej sił. Jeśli reklamy w innym miejscu nie generują ruchu – przestajesz przepalać na nie pieniądze.

Kim są osoby odwiedzające Twoją stronę?

Narzędzie dostarcza anonimowych informacji o tym, w jakich miastach mieszkają Twoi odbiorcy, jakich urządzeń używają (telefony vs komputery) oraz jakie mają zainteresowania.

Dlaczego to ważne? Pozwala to na personalizację przekazu. Jeśli 80% Twoich klientów przegląda stronę na smartfonie, masz pewność, że Twoja oferta musi być idealnie czytelna na małym ekranie.

Co klienci robią na stronie (i gdzie ją opuszczają)?

Możesz sprawdzić, które teksty i podstrony są czytane najchętniej, a z których użytkownicy uciekają po kilku sekundach.

Dlaczego to ważne? To Twoja mapa drogowa do ulepszeń. Jeśli widzisz, że klienci masowo opuszczają stronę w momencie sprawdzania cennika, może to oznaczać, że Twoja oferta nie jest dla nich wystarczająco jasna lub brakuje im argumentów potwierdzających wartość produktu.

Czy Twoja strona faktycznie zarabia?

Najważniejszą funkcją jest mierzenie tzw. konwersji. Możesz ustawić system tak, aby informował Cię, ile osób wypełniło formularz kontaktowy, pobrało ofertę lub dokonało zakupu.

Dlaczego to ważne? Dzięki temu przestajesz patrzeć na stronę przez pryzmat „ładnego wyglądu”, a zaczynasz oceniać ją przez pryzmat skuteczności biznesowej.

Dlaczego warto mieć Google Analytics od pierwszego dnia?

Nawet jeśli dziś nie planujesz zaawansowanej analizy danych, zainstalowanie narzędzia już teraz jest kluczowe. Dane w Google Analytics nie zbierają się wstecz. Jeśli zdecydujesz się na optymalizację sprzedaży za pół roku, system pokaże Ci dane tylko od momentu jego uruchomienia.

Posiadanie Google Analytics to różnica między prowadzeniem firmy „na wyczucie” a podejmowaniem decyzji opartych na faktach. To fundament, który pozwala budować przewagę nad konkurencją, która wciąż działa po omacku.

Przestań zgadywać i zacznij podejmować decyzje oparte na faktach.

Nie pozwól, by cenne dane o Twoich klientach bezpowrotnie uciekały. Skonfigurujemy dla Ciebie profesjonalną analitykę Google, dzięki której dokładnie dowiesz się, co przynosi Ci zysk, a co generuje straty.