Wsparcie
Techniczne.
Nie trać czasu i nerwów na walkę z własną stroną, niedziałającym oprogramowaniem czy nagłymi awariami. Oddaj swoją witrynę pod opiekę specjalisty i zyskaj święty spokój. Zadbam o regularne kopie zapasowe, aktualizacje systemu, bezpieczeństwo oraz błyskawiczną pomoc.
Ile kosztuje Wsparcie Techniczne?
Do 5 godzin w miesiącu.
500 zł
miesięcznie
Do 10 godzin w miesiącu.
900 zł
miesięcznie
Do 20 godzin w miesiącu.
1600 zł
miesięcznie
Każda kolejna roboczogodzina – 100 zł
Podane ceny są cenami netto. Korzystam ze zwolnienia z podatku VAT ze względu na nieprzekroczenie limitu obrotu (art. 113 ust 1 i 9 ustawy o VAT)
Dlaczego warto skorzystać
ze wsparcia technicznego?
Internet nie wybacza przestojów, a błędy na stronie oznaczają utratę klientów. Stała opieka to nie tylko gwarancja bezpieczeństwa, kopii zapasowych i ochrony przed hakerami. To także Twoje codzienne koło ratunkowe. Nie czujesz sił na edycję zawartości? Chcesz dodać nową zakładkę, wymienić zdjęcia, a może coś przypadkowo popsuło się w układzie? Nie musisz tracić godzin na szukanie rozwiązań. Piszesz do mnie, a ja ekspresowo wprowadzam zmiany za Ciebie.
Co zawiera wsparcie techniczne
na abonament?
Aktualizacje
Regularnie i bezpiecznie aktualizuję system WordPress, motywy oraz wszystkie aktywne wtyczki. Zapobiega to powstawaniu błędów technicznych oraz eliminuje luki w kodzie, które mogłyby narazić Twoją stronę na ataki.
Kopie
Wykonuję automatyczne i systematyczne kopie zapasowe (backupy) całej bazy danych oraz plików strony. W razie jakiejkolwiek awarii serwera lub błędu systemu, jestem w stanie przywrócić działającą witrynę w kilka minut.
Naprawy
Błyskawicznie diagnozuję i usuwam wszelkie błędy kodu, konflikty wtyczek czy problemy z wyświetlaniem elementów. Stale monitoruję działanie strony, by eliminować usterki, zanim zdołają one negatywnie wpłynąć na Twój biznes.
Edycja
Zdejmuję z Ciebie obowiązek samodzielnej obsługi panelu. W ramach abonamentu wymieniam teksty, dodaję nowe zdjęcia, aktualizuję cenniki, godziny otwarcia czy wpisy blogowe – wystarczy, że podeślesz mi materiały.
Rozbudowa
Twoja strona rośnie razem z Twoim biznesem. Wykorzystuję godziny abonamentowe na wdrażanie nowych funkcjonalności, tworzenie kolejnych podstron, formularzy kontaktowych czy integracji z zewnętrznymi narzędziami.
Pomoc
Gdy dzieje się coś niepokojącego, nie zostajesz sam. Gwarantuję priorytetowy czas reakcji i natychmiastowe wsparcie w kryzysowych sytuacjach.
Wsparcie Techniczne
Najczęściej zadawane pytania
Przygotowałem 3 przejrzyste pakiety, które różnią się liczbą godzin roboczych oddanych do Twojej dyspozycji w miesiącu. Wspólnie dobierzemy pakiet dopasowany do wielkości Twojej strony lub sklepu.
Podobnie jak przy pozycjonowaniu, pracujemy w elastycznym modelu miesięcznej subskrypcji. Fakturę wystawiam na początku każdego miesiąca, a z usługi możesz zrezygnować w dowolnym momencie, informując mnie o tym pod koniec bieżącego miesiąca rozliczeniowego.
Godziny z pakietu są rezerwacją mojego czasu dla Ciebie w danym miesiącu i nie przechodzą na kolejny okres. Jeśli Twoja strona rzadko wymaga zmian, pomogę wybrać mniejszy pakiet lub przygotuję indywidualną ofertę.
Zdejmuję z Twoich barków całą technikę. W ramach abonamentu dbam o aktualizacje oprogramowania WordPress, tworzenie regularnych kopii zapasowych (backupów), naprawę ewentualnych błędów oraz codzienne bezpieczeństwo witryny.
Tak. Wolne godziny z Twojego pakietu możesz wykorzystać na aktualizację treści (np. dodanie nowych produktów, zmianę cennika) lub na techniczną rozbudowę strony o nowe funkcje, podstrony czy sekcje.
Oczywiście. Wsparcie pod kątem codziennej obsługi witryny jest częścią każdego pakietu. Jeśli nie wiesz, jak coś zmienić w edytorze Gutenberg, po prostu dzwonisz lub piszesz bezpośrednio do mnie.
Oddaj technikalia w ręce eksperta i skup się na firmie
Przestań tracić cenne godziny na samodzielne naprawianie błędów, szukanie rozwiązań na forach i stresowanie się, czy kolejna wtyczka nie zepsuje Twojej strony. Zyskaj pewność, że Twoja witryna jest bezpieczna, szybka i zawsze gotowa na przyjęcie klientów. Kliknij poniżej, zamów bezpłatną rozmowę i dobierzmy pakiet wsparcia idealnie dopasowany do potrzeb Twojego biznesu.